İptal ve İade Koşulları

Tütüncü AVM İptal ve İade Koşulları Formu

Tütüncü AVM olarak, ürünlerinizi iade etmek veya siparişinizi iptal etmek istediğinizde, aşağıdaki formu doldurarak bize iletebilirsiniz. İade talepleriniz, Türkiye Cumhuriyeti e-ticaret mevzuatına ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne uygun olarak işleme alınacaktır.

1. Alıcı Bilgileri

·         Adınız ve Soyadınız:

·         E-posta Adresiniz:

·         Telefon Numaranız:

·         Sipariş Numarası:

2. İade Edilecek Ürün Bilgileri

·         Ürün Adı:

·         Ürün Miktarı:

·         Ürün Fiyatı:

·         İade Talep Edilen Sebep (Lütfen ilgili kutuyu işaretleyin):

    • Ürün hasarlı / arızalı
    • Ürün beklentilerimi karşılamıyor
    • Yanlış ürün teslim edildi
    • Diğer (Açıklama ekleyiniz)

3. İade Talebi Bilgileri

·         İade Talep Edilen Tarih:

·         Ürün Durumu (Ambalaj, etiket vb. durum hakkında bilgi veriniz):

·         Teslimat Adresi (İade yapılacak adres):

4. İade veya İptal Talebi

  • İade Talebi: Siparişimi iade etmek istiyorum.
  • İptal Talebi: Siparişim henüz gönderilmediyse, siparişimden vazgeçiyorum.

5. İade Şartları ve Onay

İade talebinin onaylanabilmesi için ürünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerektiğini, Cayma Hakkı koşullarına uygun olarak iade sürecini başlatacağımı kabul ediyorum.

Alıcı Adı ve Soyadı: ___________________________
İmza: ______________________________________
Tarih: ______________________________________


İletişim Bilgileri

İade talebinizle ilgili daha fazla bilgi almak veya işlem süreci hakkında soru sormak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

  • E-posta: [email protected]
  • Telefon: 0 (344) 223 37 37
  • Adres: Tütüncü AVM, İsa Divanlı Mahallesi Şeyhdil Caddesi No: 39/A     Dulkadiroğlu/KAHRAMANMARAŞ