Mesafeli Satış Sözleşmesi

Tütüncü AVM Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda belirtilen taraflar arasında akdedilmiştir:

  • Satıcı: Tütüncü AVM
    Adres: İsa Divanlı Mahallesi Şeyhdil Caddesi No: 39/A     Dulkadiroğlu/KAHRAMANMARAŞ
    Telefon: 0 (344) 223 37 37
    E-posta: [email protected]
  • Alıcı:
    Alıcı, işbu Sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak, işbu sözleşme ile belirtilen tüm hak ve yükümlülükleri kabul ettiğini beyan eder.

2. Konu

İşbu Sözleşme, Tütüncü AVM internet sitesinden (www.tutuncuavm.com.tr) yapılan mesafeli satışa ilişkin, satışa konu ürünlerin özellikleri, fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşulları gibi hususları düzenlemektedir.

3. Ürün ve Hizmetler

Alıcı, internet sitesinden satın aldığı ürün veya hizmetin özellikleri, fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri ile ilgili detaylara www.tutuncuavm.com.tr sitesinde belirtilen açıklamalar ve bilgilerden ulaşabilmektedir.

  • Ürün Adı / Hizmet Adı: [Ürün/Hizmet Adı]
  • Ürün / Hizmet Fiyatı: [Ürün Fiyatı]
  • Ödeme Şekli: [Ödeme Yöntemi - Kredi Kartı, Banka Havalesi vb.]
  • Teslimat Adresi: [Alıcının Teslimat Adresi]

4. Satın Alma İşlemi

Alıcı, internet sitesi üzerinden ürün veya hizmeti satın alma işlemini tamamladığında, işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda kabul etmiş sayılmaktadır. Satıcı, Alıcıya siparişinin onaylandığını belirten bir e-posta gönderecektir.

5. Ödeme

Alıcı, siparişini tamamladıktan sonra ürün/hizmet bedelini, belirlenen ödeme yöntemi ile peşin olarak ödeyecektir. Satıcı, ödeme işleminin ardından ürünün sevk edilmesini sağlayacaktır.

6. Teslimat

  • Teslimat Süresi: Sipariş edilen ürün, ödeme işleminin tamamlanmasının ardından 14 iş günü içinde Alıcıya teslim edilecektir.
  • Teslimat Adresi: Ürün, Alıcı tarafından belirtilen adrese teslim edilecektir. Teslimat, kargo şirketi aracılığıyla yapılacak olup, Alıcı teslimat anında kimlik doğrulaması yaparak ürünü kabul etmekle yükümlüdür.
  • Teslimat Ücreti: Teslimat ücreti, siparişin toplam tutarına dahil değildir ve Alıcı tarafından ayrıca ödenecektir. Teslimat ücreti, sipariş esnasında sipariş onayı sırasında bildirilecektir.

7. Ürün İade ve Cayma Hakkı

  • Cayma Hakkı: Alıcı, mesafeli satış sözleşmesi gereği 14 (ondört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı, yalnızca kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve kullanıma girmemiş ürünler için geçerlidir.
  • İade Koşulları: Cayma hakkı kullanılarak iade edilmek istenen ürünün, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde Satıcıya geri gönderilmesi gerekmektedir. Ürün, orijinal ambalajı ve etiketiyle, kullanılmamış ve hasarsız olarak iade edilmelidir.
  • İade Prosedürü: Cayma hakkının kullanılabilmesi için Alıcı, Satıcıya yazılı olarak (e-posta veya faks ile) talepte bulunmalıdır. Satıcı, talep üzerine iade sürecini başlatacaktır. İade talebi onaylandıktan sonra ürün, Satıcıya geri gönderilecektir.
  • İade Ücreti: Ürün iade edildikten sonra, ödenen bedel, iade koşullarına uygunluk sağlandığı takdirde, 14 gün içinde Alıcıya geri ödenecektir. İade işlemi sırasında, kargo ve iade giderleri Alıcı tarafından karşılanacaktır.

8. Garanti ve Hizmet Şartları

  • Satıcı, Alıcıya satılan ürünlerin, üretici firma garantisi kapsamında olduğunu ve herhangi bir kusur, arıza veya bozulma durumunda garanti koşullarının geçerli olduğunu belirtir.
  • Ürünlerin garanti kapsamı, garanti belgesinde belirtilen şartlarla sınırlıdır.

9. Satıcının Yükümlülükleri

  • Satıcı, Alıcıya doğru ve eksiksiz ürün teslim etmekle yükümlüdür.
  • Satıcı, Alıcıya ürünle ilgili tüm bilgileri ve garanti şartlarını sağlamakla yükümlüdür.

10. Alıcının Yükümlülükleri

  • Alıcı, ürünün bedelini belirtilen ödeme şekliyle ödeme yükümlülüğüne sahiptir.
  • Alıcı, ürünün teslimatında yer alan adres bilgisinin doğru olduğunu ve teslimat sırasında kimlik doğrulaması yapacağını kabul eder.

11. Uygulanan Hukuk ve Yetkili Mahkeme

  • Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabi olup, taraflar arasında çıkabilecek ihtilaflarda [Alıcı'nın ikametgahı ilinin adı] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. İletişim

Sözleşme ile ilgili her türlü soru ve görüşleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz:

  • E-posta: [email protected]
  • Telefon: 0 (344) 223 37 37
  • Adres: Tütüncü AVM, İsa Divanlı Mahallesi Şeyhdil Caddesi No: 39/A     Dulkadiroğlu/KAHRAMANMARAŞ