Tütüncü AVM Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası

1. Giriş

Tütüncü AVM olarak, kişisel verilerin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") çerçevesinde, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Tütüncü AVM, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği konusunda gereken tüm önlemleri almak için azami çaba göstermektedir.

2. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi

Tütüncü AVM, müşterilerinin kişisel verilerini yalnızca aşağıdaki amaçlarla toplamaktadır:

Satış ve Hizmet Süreçleri: Ürün ve hizmetlerimizi sağlamak, satış sonrası hizmet sunmak, müşteri taleplerini yerine getirmek.
Pazarlama ve İletişim: Müşteri memnuniyeti anketleri, kampanya duyuruları, promosyonlar ve diğer pazarlama faaliyetleri kapsamında iletişim kurmak.
Yasal Yükümlülükler: Yasal düzenlemeler gereği veri saklamak ve raporlama yapmak.

Toplanan kişisel veriler, ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, ödeme bilgileri, alışveriş geçmişi gibi verileri içerebilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Müşteri hizmetlerinin sağlanması
Satış ve fatura işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi
Kampanyaların duyurulması
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Müşteri geri bildirimlerinin alınması ve değerlendirilmesi

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Tütüncü AVM, kişisel verilerinizi yalnızca kanunen yetkili olan kişilerle veya hizmet sağlayıcılarımızla paylaşabilir. Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla yalnızca kanuni yükümlülükler çerçevesinde veya açık rızanızla paylaşılacaktır.

5. Kişisel Verilerin Saklanması

Toplanan kişisel veriler, sadece işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanacaktır. Veri saklama süresi sona erdiğinde, kişisel verileriniz güvenli bir şekilde silinecek, yok edilecek veya anonimleştirilecektir.

6. Veri Güvenliği

Tütüncü AVM, kişisel verilerinizi korumak amacıyla fiziksel, elektronik ve idari güvenlik önlemleri almaktadır. Bu önlemler, verilerinizin kaybolmasını, kötüye kullanılmasını, değiştirilmesini veya yetkisiz erişimini engellemeyi amaçlamaktadır.

7. Kişisel Veri Sahiplerinin Hakları

KVKK uyarınca, kişisel veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

Erişim Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğine dair bilgi talep etme hakkınız vardır.
Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik kişisel verilerin düzeltilmesini talep etme hakkınız vardır.
Silme/Hakların Kısıtlanması: Kişisel verilerinizin silinmesini veya işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkınız vardır.
Veri Taşınabilirliği: Kişisel verilerinizi başka bir veri sorumlusuna iletilmesi için talep etme hakkınız vardır.
İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkınız vardır.

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine başvurabilirsiniz.

8. İletişim

Bu politika ile ilgili sorularınız veya KVKK kapsamında haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Telefon: 0 (344) 223 37 37
Adres: Tütüncü AVM, İsa Divanlı Mahallesi Şeyhdil Caddesi No: 39/A Dulkadiroğlu/KAHRAMANMARAŞ